大家好,我是胡志坤,今天和大家聊一下如何讓你的客戶迅速產生信任并成交!
基本上每天都有不同的老板們咨詢我一個問題:
如何推廣公司的業務和產品?
其實,社會發展到今天,生意依然脫離不了原始的規律:1、產品和服務的產生->2、告知目標用戶->3、信任->4、購買->5、使用->6、復購
有60%老板們走完第一步后就不知道該怎么走了;有80%的老板會沒有目的性的走完第二步;超過95%的產品和服務死在第三步。
其實,第二步不難實現,只是隨著社會的發展,告知目標客戶,現在我們叫獲客,成本越來越高而已;獲客的辦法多種多樣,常見的有:搜索引擎競價、信息流廣告、地推、電視廣播、自媒體大V等等,只要你愿意投入,總是會有意向客戶咨詢或到店的,當然也不乏有直接成交的,但多數客戶都需要“”考慮一下“”,這時候他們說的“”考慮“”,其實是對你公司和產品、服務做定向調研,包括:公司實力、產品批號、客戶反饋等等。
對于一個新公司、新產品來講,如何讓目標用戶在短時間內產生信任,顯得尤為重要。不然,獲客再多,也都會流失。
我們身處在信息時代,互聯網發展到今天,便捷性和信息的豐富程度已經超出我們的想象,了解一個新事物,我們首先想到的是拿起手機搜索一下看看,看看這個公司和產品的網站、看看有沒有差評反饋、看看有沒有權威的第三方評價、看看創始人的資料等等;如果能找到對應的信息,并且都是正能量的,這個時候,客戶就會瞬間對你產生第一步的信任和認可。
下面舉例說明:
百度搜索“”5A師訓“”,結果如下圖
這是正常的信息反饋,關于這個品牌的相關信息有很多,有來自官網的、有來自第三方網站的,且都是好評信息。
那如果另外一個和5A師訓同行的,叫6A師訓,我們搜索一下看
沒有一條有用的信息。
這個時候如果你是客戶,你會選擇哪家的服務呢?
結果是肯定的:5A師訓
通過這個實例我們就會很清楚,建立客戶信任的辦法其實很簡單,那就是:站在客戶的角度考慮問題,然后主動給出預期的結果。
再強調了一下:生意脫離不了原始的規律:1、產品和服務的產生->2、告知目標用戶->3、信任->4、購買->5、使用->6、復購
如果你也處在第二或第三階段不能突破,那就找我聊聊試試。
電話:187-0923-4002(同微信)
祝大家生意興隆!! |